#StaySafe
Seyahat etme özgürlüğüne tekrar kavuşabilme düşüncesi, dinamikleri bu günlerde biraz farklı görünse bile, hepimizi son derece heyecanlandırıyor. Bununla birlikte misafirlerimizin temizlik ve hijyen beklentilerinin de değiştiğini biliyoruz. Bu minvalde, OMM INN olarak, T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından tavsiye edilen “Güvenli Turizm Sertifikasyonu” şartlarını da içeren düzenlemelerle yeni döneme en hassas şekilde hazırlandığımızı sevinerek paylaşmak istiyoruz.
Tüm zamanlarda olduğu gibi, misafirlerimizin ve ekip üyelerimizin sağlık ve emniyetleri en yüksek önceliğimiz olmaya, vazgeçilmez OMM INN hizmet kalitesi ile birlikte devam edecek.
GENEL UYGULAMALAR
- Misafir yaşam ve kullanım alanları, üretim ve sunum üniteleri, çalışma alanları ile su ve tesisat altyapısındaki bakım, temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Tesisimiz hizmet süreç akışlarının, tüm kullanım alanlarının sosyal mesafe kuralları gereğince yeniden düzenlenmesi
- Otel içi misafir mekanlarının, asansörler, lavabolar, kat koridorları ile çalışma ortamı ve depolarımızın düzenli aralıklarla UVL sisleme makineleri ile dezenfekte edilmesi
- Havalandırma sisteminde emilen havanın geri dönüşünün engellenmesi ve otel iç mekanları atmosferinin % 100 taze ile hava beslenmesi
- Hizmet ve ürün üreten üniteler, ofisler, çalışma ve misafir alanlarındaki el dezenfektan cihaz sayılarının arttırılması, afişler ile bilgilendirmelerin yapılması
- Otele giriş kısmında, olası dış kaynaklı bulaşıları engellemek üzere hijyen noktalarının oluşturulması
- Temassız ödeme ve QR kodlu menü uygulamaları ile temas potansiyelinin minimize edilmesi
- Asansör düğmeleri, merdiven tutamakları gibi yüzeyler ile lobi, resepsiyon bölümleri vb. ortak kullanım alanlarının sürekli olarak dezenfekte edilmesi
- Geçiş güzergahları üzerinde maske, eldiven vb. kullanılmış malzemeler için özel atık kutularının bulundurulması
- Temizlik ve dezenfeksiyon uygulamalarında etkin ve güvenilir marka olarak “Ecolab” ürünlerinin kullanılması
OTELE GİRİŞ
- Resepsiyon bölgesinde yer etiketlemeleri ile sosyal mesafelerin korunması ve kontrol edilmesi
- Otele giriş yapan misafirlerin ateş ölçümlerinin gerçekleştirilmesi ve kayıt altına alınması
- Misafirlerin sağlık durumları ile otele gelişlerine kadar olan seyahat öykülerinin not altına alınması
- Giriş ve çıkış işlemlerinde temas edilmesi muhtemel malzeme ve cihaz yüzeylerinin sıklıkla dezenfekte edilmesi, misafir kartı ve kalemlerin steril halde kullanıma sunulması
- Misafir ihtiyaç ve/veya talebi doğrultusunda resepsiyon bünyesinde maske temin edilmesi
- Konaklama sonrasında faturaların misafirlere e-posta yolu ile gönderilmesi
ODALAR
- Oda temizliğinin etkin kimyasal ürünler ve odaya özel renk kodlu temizlik bezleri ile gerçekleştirilmesi
- Oda içerisinde fazla temas potansiyeli bulunan; elektrik düğmeleri, telefon, kumanda, su ısıtıcısı, kapı ve pencere kolları, musluk ve batarya başlıkları gibi tüm yüzeylerin “derin temizlik” kıstası ile ekstra dikkatle dezenfekte edilmesi
- Odaların temizlik süresince “doğal havalandırmaya” tabi tutulması ve temizlik sonrasında da UV cihazı ile nihai dezenfeksiyonlarının sağlanması
- 60 derece sıcaklıkta ve sertifikasyon şartları paralelinde yıkanan tekstillerin hijyenik bir zincir akışında odalara transfer edilmesi ve aynı titizlikte odaya teşrif edilmesi
TEDARİK ZİNCİRİ
- Otele giriş yapacak tüm tedarikçi ve taşeron firmalar ile ziyaretçilerin ateşlerinin ölçülmesi ve kayıt altına alınması
- Onaylı tedarikçilerimizin “ürün kalite ve hijyen taahhütlerinin” alınması, kabul edilen tüm ambalajlı ürün ve malzemelerin otele giriş noktalarında tekrar ve ilave olarak dezenfekte edilmesi
- Ürünlerin mutfağa çıkarılmadan önce ön kontrol işlemine tabi tutulması ve güvenli bir zincir şeklinde “temiz tanımlı” ekipmanlara aktarılması
YİYECEK-İÇECEK
- Yiyecek ve içecek ünitelerinde “Güvenli Turizm Sertifikasyonu” paralelinde belirlenen hijyen standartlarının harfiyen uygulanması
- Tüm gıda üretimlerinin gıda güvenliği standartlarına ve yasal yönetmeliklere uygun yapılıyor olduğunun kurum içi gıda mühendisliği denetim uygulamaları ile sürekli kontrollerden geçirilmesi ve kayıt altına alınması
- Servis ekipmanları temizlik ve hazırlığının sertifikasyon şartlarına göre gerçekleştirilmesi, ürünlerin misafirlerin masaya oturmasını takiben servis edilmesi
- Restoran ve bar ünitelerinde kullanılan masa ve sandalyelerin, her bir misafir kullanımı sonrası servis personelleri tarafından dezenfekte edilmesi
OMM INN EKİBİ
- Tüm çalışanların sağlık kontrolleri sonrası işe başlatılması ve sağlık durumlarının periyodik olarak takip edilmesi
- Otele giriş-çıkışlarda çalışanların ateş ölçümlerinin yapılması ve bunların kayıt altına alınması
- Çalışma alanlarında maske, yüz siperliği vb. koruyucu donanımlar ile görev yapılmasının sağlanması
- Yıllık eğitim planının dönem gereklerine uygun olarak revize edilmesi ve eğitimlerin bu paralelde periyodik olarak verilmesinin sağlanması